マガジンワールド
お困りですか？
よくある質問
ＱマガジンワールドUSAはどのようなショップですか？
アメリカを中心とした欧米雑誌の定期購読の販売代理店です。
Ｑ定期購読のメリットは何ですか？
毎号雑誌が自動的に配本され買い逃しが無くなり、単号価格より最大75％お得に購入できます。
Ｑ料金には何が含まれますか？
・海外雑誌の購読料金（雑誌＋国際送料）
・購読に関する手続き業務一式
・住所変更、未着、破損クレーム業務
・海外未発送雑誌の代行発送業務
＊雑誌の発送方法、納期、廃刊、発行部数変更などは出版元の方針に従います。
・購読に関する手続き業務一式
・住所変更、未着、破損クレーム業務
・海外未発送雑誌の代行発送業務
＊雑誌の発送方法、納期、廃刊、発行部数変更などは出版元の方針に従います。
Ｑ注文の流れを教えてください。
商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてお申し込みください。
初めての方は「新規」、同じ雑誌を継続して購読される場合は「更新「をお選びください。重複配本の防止になります。
ご注文後に当店より自動受注メールが送信されます。そのメールが届かない場合は、まずは入力間違いはないか、迷惑メールホルダーに入ってないかをご確認ください。携帯メールの方は指定受信設定をご確認下さい。
初めての方は「新規」、同じ雑誌を継続して購読される場合は「更新「をお選びください。重複配本の防止になります。
ご注文後に当店より自動受注メールが送信されます。そのメールが届かない場合は、まずは入力間違いはないか、迷惑メールホルダーに入ってないかをご確認ください。携帯メールの方は指定受信設定をご確認下さい。
Ｑ支払い方法は？
クレジットカード決済、コンビニ決済、コンビニ番号端末式、銀行振込（PAYPAY銀行）で前払いとなります。
Ｑ請求書は発行しますか？
法人様向けにご対応させていただきます。こちらからご連絡ください。
Ｑ領収書は発行しますか？
基本銀行振込のお客様にご対応いたします。
クレジットカード、コンビ二払いは支払い時の明細が領収書となります。
クレジットカード、コンビ二払いは支払い時の明細が領収書となります。
Ｑ初号の受け取りまでどの位かかりますか？
雑誌は数号先まで印刷されており、購読は出版元に発注し購読システムに登録後に最初に印刷される雑誌から開始となります。
通常雑誌は数号先まで印刷されているので少しお時間かかります。
初号のお問合せは発注後1ヶ月ほどで確認できますのでご希望の場合はお問合せください。
月刊誌の例：4月1日注文で7月号か8月号からとなります。
通常雑誌は数号先まで印刷されているので少しお時間かかります。
初号のお問合せは発注後1ヶ月ほどで確認できますのでご希望の場合はお問合せください。
月刊誌の例：4月1日注文で7月号か8月号からとなります。
Ｑどのような方法で発送されますか？
現地からエコノミー航空便で2～6週間ほどかかります。
輸送方法は出版元に一任し委託する国際輸送業者経由にて国内運送業者（郵便局、OCS、ヤマト運輸、佐川急便他）がお届けいたします。輸送業者、日時指定はできません。追跡サービスもございません。
輸送方法は出版元に一任し委託する国際輸送業者経由にて国内運送業者（郵便局、OCS、ヤマト運輸、佐川急便他）がお届けいたします。輸送業者、日時指定はできません。追跡サービスもございません。
Ｑ配達は毎号同じ日に届きますか？
多くの海外雑誌は発売日が毎月同じではありません。また現地からの輸送も期間が一定ではないため「月刊誌は月に1回届く」といった感じでお待ちください。
※毎号確実な納期ご希望の方は国内に在庫を保有する取り扱い店様よりご購入ください。
※毎号確実な納期ご希望の方は国内に在庫を保有する取り扱い店様よりご購入ください。
Ｑ継続して購読するにはどうしたら良いですか？
当店は自動更新はいたしませんので、最終号の3ヶ月ほど前に商品ページから「新規/更新」→「更新」を選択してお申込みください。重複配本防止になります。
Ｑ住所変更はできますか？
はい、できます。わかり次第できるだけ早めに下記の内容を記載しこちらのサポートセンターにご連絡ください。
・ご購読雑誌 ・お名前 ・旧ご住所 ・新ご住所 ・お引越し予定日
＜注意＞会員アカウント内にてご住所変更をしても、配送先のご住所変更へ連動されませんので、必ずお問合せ欄からご連絡ください。
・ご購読雑誌 ・お名前 ・旧ご住所 ・新ご住所 ・お引越し予定日
＜注意＞会員アカウント内にてご住所変更をしても、配送先のご住所変更へ連動されませんので、必ずお問合せ欄からご連絡ください。
Ｑ雑誌が届きません。
未着紛失クレームとして出版元に連絡し、在庫がある場合は再送、無い場合はご購読期間を未着冊分延長させていただきます。
但し、ご購読期間終了1ヶ月以降のご連絡は、出版元内のお客様の購読アカウントがクローズされてしまい、お手配できない場合がございますので、未着にお気づきになりましたらお早めにこちらのサポートセンターにご連絡ください。
但し、ご購読期間終了1ヶ月以降のご連絡は、出版元内のお客様の購読アカウントがクローズされてしまい、お手配できない場合がございますので、未着にお気づきになりましたらお早めにこちらのサポートセンターにご連絡ください。
Ｑ雑誌が破損して届きました。
海外より複数の輸送経路をたどりお届けされます。多少のヨレや折れがある場合もありますことを予めご理解ください。ただし、中身を読むのに支障がある場合はこちらのサポートセンターにご連絡ください。
出版元へクレーム申請をし、在庫のある場合は再送、無い場合はご購読を１冊分延長させていただきます。
ご購読終了後はお客様の出版元アカウントがクローズされますので、お手配はできなくなりますのでご注意ください。
出版元へクレーム申請をし、在庫のある場合は再送、無い場合はご購読を１冊分延長させていただきます。
ご購読終了後はお客様の出版元アカウントがクローズされますので、お手配はできなくなりますのでご注意ください。
Ｑ雑誌購読を途中でキャンセルできますか？
出版元に定期購読の発注（契約）をした時点でお手配料が発生し、購読は開始しておりますので中途解約はできません。
但し、度重なる未着やトラブルが発生した場合は、出版元との協議の上対象外となる事もあります。その場合は未発送分のみの返金となります。
但し、度重なる未着やトラブルが発生した場合は、出版元との協議の上対象外となる事もあります。その場合は未発送分のみの返金となります。
Ｑ購読中に発行数が変更になった場合はどうなりますか？
出版元では予告無しに発行数を増減したり、合併号の発行もあります。
この場合は出版社の方針に従います。
例：年間12冊発行が11冊に変更
Ａ出版 期間優先：1-2月が合併号となり、１冊で2冊分とカウント
ご注文時12冊でも実際は11冊お届けされます。
Ｂ出版 冊数優先：1-2月が合併号となり、年間11冊＋１冊分とカウント
ご購読は1年1ヶ月で12冊お届けされます。
この場合は出版社の方針に従います。
例：年間12冊発行が11冊に変更
Ａ出版 期間優先：1-2月が合併号となり、１冊で2冊分とカウント
ご注文時12冊でも実際は11冊お届けされます。
Ｂ出版 冊数優先：1-2月が合併号となり、年間11冊＋１冊分とカウント
ご購読は1年1ヶ月で12冊お届けされます。
Ｑ雑誌が廃刊になった場合はどうなりますか？
出版元より直接お客様宛てに今後のご購読に関してのご案内状が郵送されます。
お受け取りの際には当店にご連絡ください。
通常自動的に同一出版元の類似雑誌に振り替えられるか、デジタル版へ移行されます。
この場合は出版社の方針に従います。
お受け取りの際には当店にご連絡ください。
通常自動的に同一出版元の類似雑誌に振り替えられるか、デジタル版へ移行されます。
この場合は出版社の方針に従います。
Ｑプレゼントとして購読を申し込みできますか？
欧米では雑誌の定期購読プレゼントは大変人気があります。
毎号ご購読雑誌を受け取る度に感謝され、大切な思い出となります！
ご注文お手続きの際、お届け先別への記載をお願いします。
人気！お孫様へのプレゼントに幼児英語雑誌
新築祝いに・・・インテリア雑誌
結婚祝いに・・・料理、生活雑誌
開業祝いに・・・時事、ビジネス雑誌
毎号ご購読雑誌を受け取る度に感謝され、大切な思い出となります！
ご注文お手続きの際、お届け先別への記載をお願いします。
人気！お孫様へのプレゼントに幼児英語雑誌
新築祝いに・・・インテリア雑誌
結婚祝いに・・・料理、生活雑誌
開業祝いに・・・時事、ビジネス雑誌
Ｑ単品でも購入できますか？
「無料お探しサービス」にて欧米誌（英語圏の雑誌）を中心に、最新号、バックナンバー、医学誌、専門誌等のお取り寄せのお見積、お手配をいたします。（お探しは無料ですが、ご注文時には当店の手数料が含まれます。）
こちらのサポートセンターにお問合せください。
当店のUSA発定期なら国際送料が大幅にお安くなります！
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Ｑ欲しい雑誌が掲載されてません
こちらのサポートセンターへお気軽にお問合せください。取り扱いできる場合はお見積りさせていただきます。
