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ご利用案内

はじめに

数あるサイトの中からマガジンワールドにお越しいただきありがとうございます。
当店は海外の出版社へお客様の代わりに定期購読を注文しそのサポートをする業務をしております。
海外雑誌の購読は様々な問題が発生する場合があります。住所表記のトラブルによる未着、輸送中の破損、紛失事故など様々。その上、出版元のサポートは非常に適当な処理をする場合が多いのです。そこでマガジンワールドがお客様に変わり少しでも安心してご購読できますように貿易業務10年以上の経験と実績で責任を持ってサポートさせていただきます！
【業務内容】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【定期購読商品代金に含まれるもの】
・洋雑誌定期購読代行発注業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年間洋雑誌代金、国際送料、左記の業務一式
・未着、破損のクレーム手続きサポート業務
・住所変更の手続き業務
・日本未発送海外雑誌の荷受、発送業務

ご注文からお届けまで

１.ご注文受付	ご注文受信→自動受注メール送信 ※こちらのメールが届かない場合はご登録メールアドレスが間違っているか迷惑メールに入ってしまった可能性がありますのでご確認ください。
２.ご入金の確認	ご入金の確認がとれましたら、翌営集日または翌々営業日までご連絡をさせていただきます。
３.発注作業	各雑誌の受注センターに発注をいたします。
４.ご購読開始	発注完了後6～16週間後に初号がお届けされます♪ 週間、月刊、隔月刊、季刊そして出版元のシステムにより異なります。

配送料

送料はすべて代金に含まれております。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

返品交換について

【お客様ご都合によるキャンセル】海外直輸入商品とサービスの性質上お客様のご都合によるご入金後のキャンセルと返品は受け付けられませんので予めご了承ください。

ただし、輸送時に中身が読めないレベルの破損が生じた場合ご連絡ください。出版元に在庫がある場合は再送、無い場合はご購読を延長のお手続きをさせていただきます。

配送時間指定について

配送の日時指定は受け付けておりません。ご了承下さい。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報の住所・氏名は出版元への発注時と裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

【お問い合わせの回答時間】
ご注文は24時聞受付しておりますが、初号のお届け予定や未着等のトラブル、洋雑誌のお見種もり等出版元へ問い合わせが必要な内容は回答までに1週間ほどかかる場合もあります。お待ちいただくようお願い申し上げます。

【回答休止日】
日、月（米国土、日）祝祭日はメール回答のお休みをいただいております。

【迷惑メールをご確認下さい】
お客様から頂いたメールは順次返信をしておりますが、当店からの連絡が1週間以上ない場合は、何らかの理由でメールが届いていない場合もございます。メールの未着につきましては当店ではわかりかねますので、大変恐れ入りますが迷惑メールフールダ等の確認をして頂きましてご連絡下さい。

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